平素は当社の製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
さて、本資料により当社製品をご注文・ご使用いただく際、見積書、契約書、カタログ、仕様書、取扱説明書などに
特記事項のない場合には、次の通りとさせていただきます。
1.保証期間と保証範囲
1.1 保証期間
当社製品の保証期間は、ご購入後またはご指定場所に納入後1年とさせていただきます。
但し、有償修理品の保証は修理個所についてご指定場所に納入後3か月とさせていただきます。
1.2 保証範囲
上記保証期間中に当社側の責により故障が生じた場合は、納入した製品の代替品の提供または修理対応品の
提供を製品の購入場所において無償で行います。
ただし、次に該当する場合は、この保証の対象範囲から除外させていただきます。
(1)お客さまの不適当な取扱い ならびに ご使用の場合
(カタログ、仕様書、取扱説明書などに記載されている条件、環境、注意事項などの不遵守)
(2)故障の原因が当社製品以外の事由の場合
(3)当社もしくは当社が委託した者以外の改造または修理による場合
(4)当社製品の本来の使い方以外で使用の場合
(5)当社出荷当時の科学・技術水準で予見不可能であった場合
(6)その他、天災、災害、第三者による行為などで当社側の責にあらざる場合
なお、ここでいう保証は、当社製品単体の保証を意味するもので、当社は、当社製品の故障により
誘発されるお客さまの損害につきましては、損害の如何を問わず一切の賠償責任を負わないものとします。
2.適合性の確認
お客さまの機械・装置に対する当社製品の適合性は、次の点を留意の上、お客さま自身の責任でご確認ください。
(1)お客さまの機械・装置などが適合すべき規制・規格 または 法規
(2)本資料に記載されているアプリケーション事例などは参考用ですのでご採用に際しては機器・装置の機能や
安全性をご確認の上ご使用ください。
(3)お客さまの機械・装置の要求信頼性、要求安全性と当社製品の信頼性、安全性の適合
当社は品質、信頼性の向上に努めていますが、一般に部品・機器は ある確率で故障が生じることは避けられ
ません。当社製品の故障により、結果として、お客さまの機械・装置において、人身事故、火災事故、
多大な損害の発生などを生じさせないよう、お客さまの機械・装置において、フールプルーフ設計(※1)、
フェールセーフ設計(※2)(延焼対策設計など)による安全設計を行い要求される安全の作り込みを行って
ください。さらには、フォールトアボイダンス(※3)、フォールトトレランス(※4)などにより要求される
信頼性に適合できるようお願いいたします。
※1.フールプルーフ設計:人間が間違えても安全なように設計する
※2.フェールセーフ設計:機械が故障しても安全なように設計する
※3.フォールトアボイダンス:高信頼度部品などで機械そのものを故障しないように作る
※4.フォールトトレランス:冗長性技術を利用する
3.用途に関する注意制限事項
原子力管理区域(放射線管理区域)には使用しないでください。
医療機器には、原則使用しないでください。
産業用途製品です。一般消費者が直接設置・施工・使用する用途には利用しないでください。なお、一部製品は
一般消費者向け製品への組込みにご利用になれますので、そのようなご要望がある場合、まずは当社販売員に
お問い合わせください。
また、次の用途に使用される場合は、事前に当社販売員までご相談の上、カタログ、仕様書、取扱説明書などの
技術資料により詳細仕様、使用上の注意事項などを確認いただくようお願いいたします。
さらに、当社製品が万が一、故障、不適合事象が生じた場合、お客さまの機械・装置において、フールプルーフ
設計、フェールセーフ設計、延焼対策設計、フォールトアボイダンス、フォールトトレランス、その他保護・
安全回路の設計 および 設置をお客さまの責任で実施することにより、信頼性・安全性の確保をお願いいたします。
(1)カタログ、仕様書、取扱説明書などの技術資料に記載のない条件、環境での使用
(2)特定の用途での使用
* 原子力・放射線関連設備
【原子力管理域外での使用の際】
* 宇宙機器/海底機器
* 輸送機器
【鉄道・航空・船舶・車両設備など】
* 防災・防犯機器
* 燃焼機器
* 電熱機器
* 娯楽設備
* 課金に直接関わる設備/用途
(3)電気、ガス、水道などの供給システム、大規模通信システム、交通・航空管制システムで
高い信頼性が必要な設備
(4)公官庁もしくは各業界の規制に従う設備
(5)生命・身体や財産に影響を与える機械・装置
(6)プレス用クラッチ・ブレーキ回路
(7)緊急遮断回路
(8)飲料・食品が直接触れる機器
(9)その他、上記(1)~(8)に準ずる高度な信頼性、安全性が必要な機械・装置
4.長期ご使用における注意事項
一般的に製品を長期間使用されますと、電子部品を使用した製品やスイッチでは、絶縁不良や接触抵抗の
増大による発熱などにより、製品の発煙・発火、感電など製品自体の安全上の問題が発生する場合があります。
お客さまの機械、装置の使用条件・使用環境にもよりますが、仕様書や取扱説明書に特記事項のない場合は、
10年以上は使用しないようお願いいたします。
5.更新の推奨
当社製品に使用しているリレーやスイッチなど機構部品には、開閉回数による磨耗寿命があります。
また、電解コンデンサなどの電子部品には使用環境・条件にもとづく経年劣化による寿命があります。
当社製品のご使用に際しては、仕様書や取扱説明書などに記載のリレーなどの開閉規定回数や、お客さまの機械、
装置の設計マージンのとり方や、使用条件・使用環境にも影響されますが、仕様書や取扱説明書に特記事項の
ない場合は5~10年を目安に製品の更新をお願いいたします。
6.その他の注意事項
当社製品をご使用するにあたり、品質・信頼性・安全性確保のため、当社製品個々のカタログ、仕様書、取扱説明書
などの技術資料に規定されています仕様(条件・環境など)、注意事項、危険・警告・注意の記載をご理解のうえ
厳守くださるようお願いいたします。
7.仕様の変更
本資料に記載の内容は、改善その他の事由により、予告なく変更することがありますので、予めご了承ください。
お引き合い、仕様の確認につきましては、当社支社・支店・営業所 または お近くの販売店までご確認くださるよう
お願いいたします。
8.製品・部品の供給停止
製品は予告なく製造中止する場合がありますので、予めご了承ください。
修理可能な製品について、製造中止後、原則5年間修理対応いたしますが修理部品が無くなるなどの理由で
お受けできない場合があります。
9.サービスの範囲
当社製品の価格には、技術者派遣などのサービス費用は含んでおりませんので、次の場合は、別途費用を
申し受けます。
(1)取付け、調整、指導 および 試運転立会い
(2)保守・点検、調整 および 修理
(3)技術指導 および 技術教育
(4)お客さまご指定の条件による製品特殊試験 または 特殊検査
なお、原子力管理区域(放射線管理区域)および被爆放射能が原子力管理区域レベル相当の場所においての
上記のような役務の対応はいたしません。